ホットペッパービューティーは、ヘア/ネイル//リラク/エステ/セルフホワイトニング/セルフエステ、整骨院や鍼灸院などが探せる総合美容メディアです。
ホットペッパービューティーは大手広告会社であるリクルートが運営しているため、ユーザーからの信頼性も高く、掲載を行うことで新規顧客からリピート顧客へのアプローチが効果的に行えます。
広告を出したいけど「チラシ配布のために時間・貴重な人員を割きたくない!」
「なるべく時間もかけずに、効率よく安価に集客したい!」
ということであれば、ぜひご相談ください。
お申し込みに関して些細な事でも疑問に感じる点がございましたら、担当者がわかりやすくご説明させていただきます。
各エリア環境を熟知した営業担当による集客コンサルティング。エリアに特化している代理店であるわたしたちだからこそできるご提案があります。
集客や経営面で不安をお持ちの方が多いかもしれませんが、お気軽にお問合せ下さい。
最初はネイリストをやっていて、自宅でお客様の施術をしながらサロンにも通っていたんです。
でもその内、お客様のために自分の分身であるサロン(お店)というか、ネイルの場所を作りたっかのがきっかけですね。
それが一番最初ですね。最初は小さいところからスタートしました。
最初はホットペッパービューティーへの掲載のお世話にならずやっていたんですが、自力での運営に限界があって、そうなった時に以前働いていたネイルサロンのオーナーさんに相談したんです。
そしたら「ホットペッパービューティーに掲載してみたら」と紹介して頂いて、そこから始めました。ただやはり最初は何も知らずにホットペッパービューティーに掲載していたので、苦労もかなりありましたね。
ネイルサロンの単価がどのお店も1万円や1万5千円と高かったので、それに倣って私のサロンでもその価格帯で掲載していました。
10人入れば10万円、20人30人入れば、、と売上が作れましたね。それなりに売上を作れた状態で2店舗目を出したら全然人が入らなかったんです。
本当に全然入らなかったんです。そして7か月間赤字が続いて、でもあまり気にせずもういいやという気持ちでやっていったらお客様も増え、スタッフも増え、売上もあがり今があります。
担当のOさんはとてもフランクな感じの営業さん。友人の様な感覚でちょっとしたことでも気兼ねなく色々相談できる方です。私のペースやスタンスが合っている方ですね。
しかも事務的な感じではなく、熱意を持ってくれていることを感じて「私のお店に力を入れてくれている」ということも感じました。
そのため、私自身も数字で結果を出したい。現場は私が回してホットペッパービューティーの掲載でもっと結果を出したい。と思っています。このままずっとOさんと変わらずやっていきたいと思ってます。
私は元々ネイルとは別の夢があるんですが、
サロンにお客様が遅れて到着して次のお客様をお待たせしてしまうことがあるんです。そんな時にゆったりとコーヒーでも飲みながら待ってもらえたらって思います。ただの待合時間をカフェにしたいですね。
また、日本だと予約をしてサロンに通うイメージがあると思うんですがアメリカだとパッと行ってパット施術して帰れる気軽なイメージなんです。
日本のネイルサロンは敷居が高いイメージがあるので、ゆくゆくはアメリカの様に気軽に施術ができるような場所にしたいですね。
海外展開を考えているので、ホットペッパービューティーさんにもそこに力を入れてもらいたいですね。
例えば、私が仮にアメリカでサロンをオープンしたとして、お客様が日本からアメリカに旅行に行くとするじゃないですか。
お客様がせっかくだからアメリカでネイルをやってみたいな。と思った時にホットペッパービューティーを使ってアメリカの私のネイルサロンに来てくれたらそれはそれで面白いんじゃないかなって思いますね。
HOT PEPPER Beauty(ホットペッパービューティー)はパソコンだけでなく、スマートフォンやタブレット端末からも、24時間ネット予約が可能です。主なサロンの営業時間である10時~21時までの営業ですが、開店前や閉店後など、電話受付ができない時間帯の予約受付をしっかり取ることができます。お店にとってだけではなく、お客様にとっても電話ができない、働く合間の休憩中など好きなタイミングで予約できる気軽さは非常に魅力的です。
あるデータによるとインターネット予約が活発な時間帯は、サロン閉店後の夜9時~12時の夜間に予約全体の約24%がされており、サロン開店前の夜中12時~朝10に関しては、約19%と、合わせて約43%のネット予約が営業時間外に行われているという統計が取れているのです。仮に100名のお客様がサロン予約をしたい。と思った際に、ホットペッパービューティーに掲載していない。というだけで100名のお客様のうち約43名の方が他店に流れてしまったり、再来店される機会を失ってしまうという状況ができてしまうのです。 簡単な例ですが、そう考えることでホットペッパービューティーに掲載する意義を感じていただけたかと思います。掲載を通じて、24時間・いつでもお客様の「すぐ予約したい!」というニーズに応えることでサロンの空席を埋め、効果的な集客が実現できるのではないでしょうか?
最近では、ネット予約が中心となっていますが、いまだにホットペッパービューティーのフリーペーパーは多くの人から読まれています。充実した特集記事に加えて、季節に合わせた旬な情報が豊富に掲載されているにも関わらず無料で発行されているのです。2018年には、全国でフリーペーパーの発行部数が、全国で約274万部が発行され、駅・空港・大学・コンビニなどに配布されています。年間で500万人以上が、閲覧するフリーペーパーは日本でNo.1の知名度を誇り、トップファッション雑誌に並ぶ閲覧数です。
web広告だけでなく、紙媒体を利用して幅広い世代にアプローチしたい!というサロン様は、ぜひ本誌+web掲載をご検討ください。
HOT PEPPER Beauty(ホットペッパービューティー)に関して、どのような顧客層が多く利用されているかご存知でしょうか?
グラフにもあるように、20代が42%、30代が26%と、消費意欲旺盛な若い女性が主な顧客層となります。
働く女性たちは日々多くの方と接する機会が多いため、ヘアやネイル、まつエク、エステ、リラクゼーションなどの身だしなみや身体のメンテナンスに余念がありません。女性が美容室などのサロンに通う頻度は1カ月に約1回以上と言われています。そのような女性たちにとって、いつも利用しているサロンをクーポンを利用してお手頃に利用できるHot pepper(ホットペッパー)はとても魅力的です。
多くの女性は美に対して敏感な女性に人気のサービスです。さらにメインの20代女性はもちろん、ティーン・働く女性・ママなど幅広い顧客層にアプローチすることができます。
利用者の84%は女性、本誌&ネットで積極的に行うなど非常に認知度の高い媒体です。高い検索性でサロンのニーズに合った集客が実現できます。
やはり、美容部門では、女性の利用割合が高くなるのは普通のことです。実際に、ホットペッパービューティーは全ユーザーの中で、84%が女性です。しかし、実は男性顧客の割合も増えています。2015年には、約90%が女性ユーザーでしたが、2018年のデータでは、84%となっています。そう考えると、男性ユーザーは、3年間の間に6%も増えているのです。
ホットペッパービューティーは、女性だけでなく、男性向けの美容サロンも豊富に掲載されているため、男性からも支持されています。男性でも、気軽に利用でき、さらに24時間いつでもどこでも予約できるホットペッパービューティーは、これからも利用者が増え続けることでしょう。
お客様がサロンを探す時、どのようにお店を決めているのかを想像してみてください。電車での出勤時や、平日のランチ休憩、お仕事帰りの電車、土日の空いた時間にパソコンやスマートフォンで都合に合ったサロンを検索される方が多いのではないでしょうか。
例えば、「表参道 美容院」などの場所や業態で検索を掛けると、ホットペッパービューティーに掲載されている店舗が検索結果の上位に表示されます。一般のユーザー様は上位に表示されているページは「人気があるから」という判断されることが多いので、上位表示されることは集客に大きく影響を及ぼします。
また支持率No.1を誇る理由として信頼性も大きいことでしょう。ゴールデンタイムに頻繁にSMでも広告がだされているためか、ホットペッパービューティーという名前を誰もがどこかで1回は耳にしたことがあるのではないでしょうか?ネットでの予約が主流になった今でもテレビコマーシャルやラジオ、駅構内で見かけるフリーペーパー。サロン様が独自にやろうと思っても難しい程に既に多くの方への認知を行ってくれています。
日本人女性は特に保守的で慎重な方が多いですが、このようにどこかで見たこと気いたいことのある予約サイトからなら予約してみよう!と信頼を寄せて利用してくださっている方が多いのではないでしょうか。
サロン様の中には「掲載料を払って本当に効果があるのかな」と不安に思っている方もいらっしゃると思いますが、以前からこのように信頼を勝ち得ている媒体に載せる。ということに非常に価値があることを是非実感いただきたいと思います。実際に自社でHPを作成してそこからHPを見てもらうために広告掲載費をかけて。ということを行った場合、「信頼」をお客様から得るまでのコストを考えると、ホットペッパービューティーに掲載することの方が同じ資金をかける場合、反響が大きいのではないでしょうか。
サロン様の紹介事例でも取り上げられていますが、私たちは単純に「ホットペッパービューティーに掲載して効果を上げましょう」ということだけをおススメしているわけではありません。
サロンのオーナー様にはそれぞれ創業時に様々な想いを抱いてサロンの開店に至った方が多いのではないでしょうか?
是非その時の想いからお聴かせください。その上で、サロンの現状や、これからサロンをどのように変えていきたいのか、将来的にどのような目標をお持ちなのかをヒアリングさせていただきます。総合的なヒアリングを経て、掲げた目標を達成するための手段として、ホットペッパービューティーに掲載することでどのようにクリアしてくかをご一緒に取り組ませていただきます。
具体的には、顧客層のセグメント・ターゲティング。サロンのアピールポイントはどんなところになるのか。現在の集客をどのように行っているのかなどを伺います。そして実際に掲載からお申し込み後のフォローを行い、掲載してからの反応の効果測定を行います。
その結果を基に改善点を洗い出し、次の掲載へとPDCAサイクルを回して効果の最大化に努めます。専門性の高いエリア担当が一括してサポートします。お店毎の特徴、メリットの打ち出し、集客のコツ等、理想のサロン造りのお役に立てるサービスをご提供致します。
疑問点や不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
ホットペッパービューティーの時間別のサロン予約申込み数は、サロン閉店後の21時~24時が最も多い傾向となっています。この時間帯は、美容にコストをかける「働く女性」が多いのも特徴です。働く主要世代の20代~30代の女性ユーザーさんにとって 「すぐ予約したい」「明日サロンに行きたい」「この場所の周辺で探したい」というお客様のニーズを叶えることができるメディアです。自店での集客の場合、例えば店頭販促活動などの場合、お客様への宣伝はサロンの営業時間に限られてしまうのが現状です。そのため、サロンの主な営業時間である10時から19時の間ではなかなか働く世代のお客様にサロンの訴求をできないのが現状ではないでしょうか。
それに加えて、電話で予約をすることが面倒と感じているお客様も結構いるんです。営業時間内に連絡をしなければいけないし、電話をしないと予約の状況がわからないため、その場で断られてしまう...なんてことも。
しかし、ホットペッパービューティーでは、掲載されている店舗が、どの日のどの時間に予約をすることができるのかが一目でわかります。また、前日までのキャンセルも、追加料金がかからないため、忙しく予定が変わりやすい方からの支持が厚いのです。
(ホットペッパービューティーのご掲載料金:https://beauty-web.jp.net/ryoukin/)
ホットペッパービューティーのプランは、上の表のように分けられています。
一番上のプランは、ホットペッパービューティー内での掲載順位が上がり、閲覧されやすいため、予約数が多くなる仕組みです。
また、駅やコンビニなどでよく見られるホットペッパービューティーのフリーペーパーとweb掲載の両方、あるいは、web媒体のみに掲載可能です。
掲載料金は、掲載エリア・業種・キャンペーンの実施などによって異なるため、正確な掲載料金を知りたい方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
弊社でホットペッパービューティーの掲載が可能なエリアは、以下のエリアです。
『東京都』『千葉県』『埼玉県』『神奈川県』『京都府』『大阪府』『兵庫県』『愛知県』『岐阜県』『福岡県』
ホットペッパービューティーは、たくさんの種類のプランからお選びいただくことになります。
店舗の規模や目標によって、適切なプランは異なります。「どのプランを選んだらいいかわからない...」という方でも、ご安心ください。
これまでいくつもの店舗を見てきた経験豊富なスタッフが、各店舗が一番効果を出せるプランをご提案いたします。
プランの詳細は以下のページを併せてご覧ください。
https://beauty-web.jp.net/ryoukin/
ホットペッパービューティーの存在は、美容業界の方達の間では知らない人はいないはずです。
しかし、ホットペッパービューティーというサービスをリクルートが運営しているということや、多くの代理店がホットペッパービューティーを取り扱っていることは意外と知られていないことが多いんです。
リクルートが運営しているなら、「リクルートで契約した方がいいのでは?」と思う方もいらっしゃると思いますので、代理店について説明させていただきます。
他の代理店とのキャンペーンや掲載料金の違いはございません。料金は他の代理店やリクルートと違いはありませんが、掲載料金以外でのサポート体制に違いがあります。
・徹底的なヒアリングと、地域の特性に合わせた貴店の集客のための原稿作成
・他商材の紹介 (美容商品や新店舗の開店の不動産の案内など)
・応募数増加のための求人原稿の提案
・サロンボードの効果的な運用を支援
・毎月の振り返りにより貴店の課題を抽出し、効果改善のご提案
弊社は、上記のような店舗運営を全面的にサポートいたします。
お客様のエリアや業種がCIN GROUPの対応可能エリアだった場合は、周辺エリアの平均単価や平均集客数などの情報をお持ちし、オーナー様と今後のサロンの夢や展望についてヒアリングいたします。
無理に高額なプランを薦めることはなく、現在の店舗の規模(席数・ベッド数)、スタッフ数、単価、集客数をヒアリングした上で、サロン様に最適なプランをご提案いたします。
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