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ホットペッパービューティーの集客効果

安定した集客力

サロン集客の過去や現在の情報を基に、
それぞれのお客様の状況に合った集客方法をご提案させていただきます


集客の優位性

発行部数・ユーザー数・閲覧率の高いメディアだからこそ、
効果的な集客が可能になります。

ホットペッパービューティー(hot pepper beauty)は、他のクーポンメディアと比較しても、発行部数・ユーザー数・閲読率が圧倒的に高いメディア です。集客数においても、他社メディアよりも多くの集客に成功した事例が多数報告されています。

集客力の比較

ターゲット

20~30代の美意識の高い女性閲覧が多いため、
コアターゲットに向けた安定した集客が見込めます

美容系サービスへの興味関心が高く、積極的に投資できる、20代~30代の女性が8割弱。
将来のコアターゲットとなる10代後半の女性も含めると、読者の9割以上となります。
ユーザー層からも集客の質の高さがうかがえます。

年齢比率

浮遊層客の獲得

「利用したことはないが興味がある」「どこのサロンを利用しようか悩む」
サロン難民を含む6割がビューティーぺージに意欲高く興味を示しています。

以下の図の様に、利用経験のないサービスへの興味・関心が高いユーザーも、ネイル・まつエクなど各サービス毎に多い場合は約50%程のニーズが眠っています。
潜在的なニーズをお持ちの多くの新規、既存ユーザーへのアプローチが可能です。

興味のあるメニュー・利用経験の有無(サービス別)

サロン難民の獲得

利用した人のうち、リピーターが約3割!!
目的に合わせて他のサロンを検討している人も多数います。

各メニュー、行きつけのサロンが決まっているユーザーは、3割程度。
多くのユーザーが、常に「自分に合う」サロンを探しています。
サービスメニューの差別化を図ることで、店舗新規のユーザーの取り込みも可能です。

お店選びの傾向

予約ニーズ確保対策

ネット予約による顧客の囲い込み
(ユーザーがサロン探しをするのは閉店後が最多)

時間毎の予約数からは、勤務時間後・帰宅後の予約の多さからわかるように、多くのユーザーが21時~24 時にサロン探し・予約をしていることが見てとれます。特に、この時間帯に予約するユーザーは、美容への積極 的な投資が可能な働く女性が多いことが特徴です。最も多い閉店後の予約ニーズ確保のため、ネット掲載の併用をお勧めします。

予約が集中する時間帯
ヘアサロン版beautyのユーザーがネット予約を利用した時間帯
サロン探しをするのは閉店後が最多

サロンの課題解決

媒体掲載により新規集客と同時にサロン様の抱える課題も解決

新規集客に加え「単価UP」「若手スタッフ育成」「集客ターゲット拡大」「リピート率UP」「一押しメニューを売りたい」「来店サイクルの短縮」「スタッフ指名率UP」「他店との差別化」「平日集客」など多様な課題をお持ちのサロン様が多いのではないでしょうか?
ホットペッパービューティーでは予約に繋げる3つの特徴があり、こちらがサロン集客に大きな力を発揮しています。

1.発見

[高い検索性と入口の数]

サロンには興味があるけれど、どんなサロンに行きたいか。と明確に決まっているユーザーはいるものの少ないのも事実です。ホットペッパービューティーでは条件が決まっているユーザーには当然検索しやすい画面構成と豊富な特集ラインナップで訴求を行い、ニーズがあいまいなユーザーにもアプローチが可能です。

[表示順]

ユーザーが検索結果の中からもっと見てみよう思う場所に表示されているかも大きなポイント。ホットペッパービューティーでは人気順/オススメ順だけでなく、ユーザーの年齢・性別に応じて特集の「画像」や「配置」を最適化されています。

2.興味喚起

[豊富な情報量]

いくつかの候補の中から目に留めてもらえるだけの情報の量と質がある。
インパクトのあるお写真や豊富な写真点数を掲載することによりサロンのイメージを伝えることができます。
ネット掲載の場合は特集や、口コミ件数をアイコン表示させることで「このサロンのネットページも見てみたい」とユーザーの方に思っていただけるような構成にしています。
ブログ機能などサロンの魅力を伝えることができるブランディング機能が充実しています。

3.アクション

[ユーザーの利用を後押し]

予約したい。と思える魅力的なクーポンが掲載されているかがポイントです。クーポン内容がイメージできる「画像付きクーポン」でユーザーのアクションを後押しし、各ページでクーポンを表示することでユーザーが「いいな」と思った瞬間に予約できるような予約導線を設置しています。

様々なデータを検証しているため、
コアターゲットに向けた効果的な集客が可能です。

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