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週刊!繁盛店づくり

ブログからの新規顧客を狙え!

更新年月日|2018年5月3日

ブログから新規顧客を得る

最近個人サロン様でされている方が増えた、ブログ。

ブログは日常を彩った記事や集客の為にお店のいい所を紹介したりと色々な使い方があります。ブログって素人の方にとっても凄く使いやすいものなのですが、よくサロン様からお伺いするのが「ブログの内容が決まらない」「書き方がわからない」「集客につながらない」のお言葉です。

実は、ホットペッパービューティーにもブログ機能がある事をご存知でしょうか?よく集客の取れているサロンはブログの投稿数も多い傾向があります。
ブログで新規集客するという事は、とても難しいのです。まず自分のページを見つけてもらわなければならない。且つ魅力を伝えて予約まで行き着く流れを作らなければいけないのです。それをブログ初心者の方がやろうとしても中々集客まで結びつくのは難しいでしょう。そこで今回「ブログ初めてでも集客出来る書き方」をお伝え致します。

①お顔を出して

よくブロガーと呼ばれる方でご自身の似顔絵やキャラクターを載せて、自分の顔を載せてない方が多く見られます。顔を出すという事にとまどいがあったり怖かったりするかもしれませんが、お客様は顔もわからないサロンに行く事の方が怖いと思いませんか?何されるのかわからない、マンションの一室サロンとかなら尚更です。実際に、スタッフの顔写真を掲載し始めたサロンがグンっと新規客数が伸びた実績もあります。

②結論を題名に

会話をする時でも「結論何が伝えたいのかわからない」という方たまにいらっしゃいませんか?今からどんな内容でどんなおもしろい話をするのかわかっている方が人は最初から話を聞くものです。犯人を見つける探偵モノで無い限り。なのでまず題名に結論を記載し、こういう結論に至るまでの過程を読んで頂く。それが一番魅力が伝わりやすいブログなのです。

③文章をダラダラ書かない

長文を読みたいヒトは中々いません。文章にもメリハリが大事なのです。例えば強調したい所を太字にしたり、色を変えたりするのがベストです。伝えたい項目を箇条書きするのも見やすくていいでしょう。

④コンセプトを伝えて

書くことが無くて、ご飯の写真や旅行の話をブログに書いていたりしていませんか?そういうスタッフさんの人柄がわかるようなプライベートなお話もいいかもしれませんが、お客様はプロの知識やお店のコンセプト「どんなヒトに来て頂きたいか」を知りたいと思います。プロならではの専門知識は、「このサロンに行けば理想の姿になれるんだ」とお客様の来店意識を高めることができます。コンセプトに関してもどんな想いでこのサロンをしているのか、どんな経験を経て施術者になったのか、などを書くとお客様も安心して足を運んでくれることでしょう。

⑤起承転結はしっかりと

会話をするときも文章を書く時も同じです。起承転結がはっきりしていると相手は読みやすく感じるのです。ホットペッパービューティーもコピーや特集など短い文章の中でサロンの魅力を最大限に伝えなければなりません。その短い文章の中でも起承転結がしっかりしているとお客様の中に入りやすく、伝わりやすくなります。

最初からブログをしっかり書こうとすると続かなくなる傾向があります。お客様はいつ更新されたブログなのかをしっかり見ています。

あまりにとびとびな更新のブログだと「ここのサロンはずぼらなのかな」と思われがちなので、文章がたとえ短くても更新頻度をあげてお客様にサロンの強みを伝えられるとよいでしょう。
ホットペッパービューティーのブログはクーポンを紐付けする事が出来るので、読んで頂いたらすぐに予約ページへ飛べます。なのでお客様にもストレス無く予約していただける流れが出来ています。是非活用してみて下さい。

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