女性と男性の美意識 | ホットペッパービューティーへの
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更新年月日｜2017年2月14日

以前、「男性の美意識の変化」という題で繁盛店コラムを書かせていていただいたように、2019年男性美容から目が離せません。

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ホットペッパービューティーにもメンズ専門サロンが近年増え続けております！そんな中、実際に集客するとなると 「男性の集客アップにはどうしたらいい？」「男性にはどういうのがウケるのかなぁ…」という声をサロン様からよく聞かれます。異性のお客様層をターゲットにするとわからない事が多いのですがコツさえ掴むと集客も楽しくなります♪

では、まず女性と男性の美容意識に、どのような違いがあるのかをご説明いたします！

まず、私が男性美容に注目すべき最大の理由だと考えるのが、「上顧客化しやすい」ということ。男女それぞれ利用できるサロン数の違いや情報量も関係しますが、女性は流行に敏感で新しいものが気になる一方、男性は定着を好み、「行きつけ」を作りたがる傾向にあります。新しいもの好きな「ミーハー」という言葉がありますが、男性より女性の方が大いにあてはまりますよね。

つまり、男性の方が女性よりもリピーターにつながりやすいということです。ホットペッパービューティーにご掲載中のサロン様でもリピート率に悩むお店が多い中、とっても嬉しい情報ですよね。且つ男性は、サロンの浮気をしない傾向にもあるので一度お店にご来店して頂くと強いのです！！

また、男性と女性の美容情報量にも大きく違いがありますよね。しかし、男性も女性と同じくらい悩みを持っています。

女性は若いときからおしゃれや美容に敏感なのに対し、男性は敏感というよりも自分に悩みをもって初めて美意識が芽生えるという方が多いです。そのため、女性以上に男性には「提案力」が重要となります。いい意味で、女性よりも男性の方が、「おまかせで」という方が多いので(むしろ自分じゃわからない！)男性には女性以上に細かく提案・説明してあげるとよいでしょう。
男性の方が悩みが明確なところがあるので、悩みが改善されるとなれば高額な金額でも躊躇せずお支払いされる傾向にもあります。感覚で伝えるのではなく、このメニューでこのコースに入って頂くと、こうなります！という明確な説明が男性客には求められるでしょう。

そして最後に、男性はとにかく待たせられることを嫌います。

もちろん女性もですが、男性は待たせられることへの不満が女性よりもたまりやすいようです。また、サロンの空間にいること自体苦手意識が強い男性が多いです。そのため、特に受付やお会計時などはスピーディさをいつも以上に心かけたいところです。

また、女性は未来の予定を立てることが好きですが、男性はあまり先の予定は立てずに直近の予定しか立てない傾向も。

そのため、男性集客に力をいれていきたいホットペッパービューティーをご利用のサロン様は、受付30分前設定を特に推奨いたします。