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週刊!繁盛店づくり

当日クーポンを取り入れて売り上げUP!

更新年月日|2016年10月21日

クーポンの重要性と予約

前回閑散期にどう集客をするのか?というお話をさせて頂きました。 ホットペッパービューティーのサロンボードよりDMなどで再来を呼ぶ方法でしたよね。


では、他にどのような集客方法があるのでしょうか?
閑散期になり、朝出勤し今日の予約を確認したら夕方から夜にかけて予約はあるが、やっぱり日中はなかなか予約が埋まらないなぁ~、今日は一日通して空きが多いなぁ~というオーナーさん、店長さんもいるかと思います。
特に、閑散期と言われる2月・11月は空き枠も多く、売り上げ向上に悩まれる時期でもあります。

そんな時に活用して頂きたいのがホットペッパービューティーの当日クーポンです。

ホットペッパービューティーを利用されているお客様の閲覧率が高い時間帯は、夜21時~23時頃、お昼の12時~13時頃の間がホットペッパービューティーの閲覧数が高い時間帯になっております。
仕事が終わって家に帰る途中、家に帰り一休みしている最中に見たりなど夜が集中する理由は多くあります。
お昼間の閲覧数が高い理由としては、お昼休憩などで携帯を触ったり、PCを触ったりする機会が多い為、12時~13時頃が多くなっています。
その時間の中で職場の近くや、出先の近くなどを検索し当日クーポンを見て魅力に感じ来店してもらえればラッキーですよね。

そこでお店を気に入って頂きリピーターさんとなって頂ければ尚更嬉しいですよね。
そんなうまい事いかないよ・・・と思われた方も多いかと思います。
確かに確率はそんなに高くないかと思います。
ただ、ホットペッパービューティーの平均リピーター率は2割~3割です。
という事は残りの7割~8割のお客様は浮遊層になります。

これってチャンスだと思いませんか?

その、7割~8割の浮遊層を掴む方法として、当日クーポンの活用をしてみてはいかがでしょうか?
でも、当日クーポンってどんな内容で出せば良いのか分からない・・・などもあるかと思いますので、クーポン参考例をご紹介させて頂きます!

当日クーポンの参考例(ネイル)
1、 〇月〇日限定ワンカラー4500円→4300円
上記の様に、日程を決めて打ち出しするのも良いかと思います。
打ち出しをするクーポンは、サロン様によってさまざまかと思います。
例えば、アート系が人気なサロン様でワンカラーの当日クーポンを打ち出しても反響が少ないかもしれません。
なので、アート系が人気なサロン様はアートの当日クーポンを打ち出す方が良いでしょう!
もう一つ、ポイントとしては、自店舗の人気クーポンを理解しておくと良いでしょう!
人気クーポンを当日で出す事により、入客の可能性も高くなるので、是非自店舗での人気クーポンは頭の片隅にでも置いていてください。

2.当日限定!!通常メニューより500円オフ
ホットペッパービューティーに掲載すると、通常メニューとクーポンの2パターンがございます。
基本お客様はクーポンを選択し、ご予約をされる方が大半になります。
これを利用してのクーポンになります。
例 クーポン ワンカラー4500円で打ち出している場合
通常メニューを4800円で価格設定しておけば、当日クーポンで500円引きと打ち出しをしても、4300円で予約が入るので、クーポンよる200円引きなのでそこまで単価は下げずに集客を行うことが出来ます。
また、1で記載したクーポンよりも2の500円引き!と記載している方がお得感があり、目を引く内容かと思います。

打ち出し方の工夫しだいで、お客様が受ける印象は大きく変わりますので、サロン様毎に工夫をして頂ければと思います。
また、単価を下げたくない!と言われるサロン様も多くいらっしゃいますが、単価をあまり下げずに集客を獲得出来る打ち出し方でもあるかと思うので、是非試して頂ければと思います。

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